A.个人

B.文化

C.心理

D.社会

正确答案：文化

2、（）是依据经济、政治、教育、文化等多种社会因素所划分的社会集团。

A.社会阶层

B.民族

C.家庭

D.种族

正确答案：社会阶层

3、消费者购买决策过程的第三步是（）。

A.信息收集

B.需求识别

C.购买决定

D.方案评价

正确答案：方案评价

4、大家熟悉的南方黑芝麻糊的广告是利用（）唤醒消费者需求。

A.记忆唤醒法

B.氛围造势法

C.感官刺激法

D.对比强化法

正确答案：记忆唤醒法

5、之前使用过某产品而获得相关产品信息，这种信息来源叫做（）。

A.经验来源

B.个人来源

C.公共来源

D.商业来源

正确答案：经验来源

第五章单元测试

1、按消费者的受教育程度来细分消费者市场属于（）

A.行为细分

B.人口细分

C.地理细分

D.心理细分

正确答案：人口细分

2、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。

A.整合市场营销

B.集中市场营销

C.差异化市场营销

D.无差异性市场营销

正确答案：集中市场营销

3、（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A.价格

B.细分

C.需求偏好

D.产品

正确答案：需求偏好

4、牙膏分为洁齿、防龋齿、防牙周炎等不同的牙膏，所使用的市场细分属于（）。

A.地理细分

B.行为细分

C.心理细分

D.人口细分

正确答案：行为细分

5、宝洁公司针对不同消费者的需求，同类产品营销很多种不同的品牌，属于（）战略。

A.差异化营销

B.无差异化营销

C.微观营销

D.集中营销

正确答案：差异化营销

第六章单元测试

1、按照消费品的分类，牙刷属于（）

A.特殊品

B.选购品

C.便利品

D.非渴求品

正确答案：便利品

2、企业利用已出名的品牌推出改进型产品或全新产品，这种决策叫做（）。

A.重新定位决策

B.品牌延伸决策

C.多品牌决策

D.统一品牌决策

正确答案：品牌延伸决策

3、（）指服务质量取决于提供服务的人、时间、地点和方式。

A.不可分离性

B.无形性

C.易逝性

D.易变性

正确答案：易变性

4、某化妆品在广告中宣称，使用该产品后，能解决几大肌肤问题，所使用的品牌定位属于（）定位。

A.属性

B.信念

C.利益

D.价值

正确答案：利益

5、美宝莲、羽西、兰蔻、碧欧泉、欧莱雅都是欧莱雅公司的品牌，欧莱雅公司使用的是（）。

A.多品牌

B.品牌延伸

C.产品线延伸

D.新品牌

正确答案：多品牌

第七章单元测试

1、商品的需求价格弹性越大，降价越能（）

A.很难确定

B.促进销量减少

C.促进销量增加

D.销量不会有很大变化

正确答案：促进销量增加

2、认知（理解）价值定价法属于（）。

A.其他均不是