提高饭店宾客忠诚度的途径有哪些()


提高饭店宾客忠诚度的途径有哪些()

A.建立客史档案,提供个性化服务

B.提供差异化产品,打造饭店品牌

C.进行感情投资,注意关系营销

D.积极进行服务补救

E.保持员工忠诚

正确答案:ABCDE


Tag:餐饮服务与管理 饭店 忠诚度 时间:2022-05-06 15:16:54