下列关于服务价值的论断哪些是正确的？（）

A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分。

B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价。

C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。

D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益。

正确答案：从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分。

从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价。

服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。