首页
服务人员在服务过程中需要表现出（）
精华吧
→
答案
→
知到智慧树
→
未分类
服务人员在服务过程中需要表现出（）
A.外部营销
B.内部营销
C.广告营销
D.互动营销
E.口碑营销
正确答案：外部营销；内部营销；互动营销
Tag：
服务营销培训课
口碑
人员
时间：2024-01-04 11:17:48
上一篇：
（）是内部营销的对象。
下一篇：
从服务环境设计对服务形象的影响来看，影响服务形象形成的关键因素是（）
相关答案
1.
（）是顾客满意的必要条件。
2.
服务蓝图能够帮助顾客了解企业的情况，加强于企业的互动。（）
3.
人服务的有形展示包括服务环境（如装潢、音乐和员工服饰等）、服务流程中的实物设施以及其他有助于服务的生产、消费和沟通的有形要素。值得关注的是，有形展示的存在一定要使服务变得更加便利或提高服务的质量和生产效率。（）
4.
服务环境的主要组成包含（）
5.
以下不属于服务营销中“3Rs”的要素是（）
6.
以下那些方面不属于服务供应商的有形展示（）
7.
服务质量管理的难题有（）
8.
顾客满意来源于（）
9.
消费者永远是非专业的购买者（）。
10.
服务营销的核心问题是管理（）
热门答案
1.
教学创新的一个核心和五大要素中，一个核心是（）。
2.
“绿色学习”，翻译成英文就是Green Learning，简称 G-Learning。
3.
以下属于写作方式的变革的是（）。
4.
人类学习方式演变发展的三个里程碑分别为（）。
5.
“乔布斯之问”的基本命题有（）。
6.
大脑中的信息传输是通过神经细胞之间的联系而逐渐形成的。
7.
人的大脑的主要构成是（）。
8.
梅耶（Mayer）基于学习是知识建构的学习观，提出作为知识建构的SOI 模型。该模型体现有意义学习的三个基本的认知过程是（）。
9.
知觉是对信息的觉察，感觉是对感觉信息的组织及其意义的解释。
10.
信息从短期记忆到达长期以及，最关键的环节是（）。