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（）是顾客满意的必要条件。
A.保证质量
B.及时补救
C.良好服务
D.员工满意
正确答案：员工满意
Tag：
服务营销培训课
员工
保证质量
时间：2024-01-04 11:17:46
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服务蓝图能够帮助顾客了解企业的情况，加强于企业的互动。（）
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（）是内部营销的对象。
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人服务的有形展示包括服务环境（如装潢、音乐和员工服饰等）、服务流程中的实物设施以及其他有助于服务的生产、消费和沟通的有形要素。值得关注的是，有形展示的存在一定要使服务变得更加便利或提高服务的质量和生产效率。（）
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服务环境的主要组成包含（）
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以下不属于服务营销中“3Rs”的要素是（）
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以下那些方面不属于服务供应商的有形展示（）
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