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里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务，但是不要表露痕迹”，这体现了服务创新的哪一要素？（）
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里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务，但是不要表露痕迹”，这体现了服务创新的哪一要素？（）
A.顾客导向性
B.创新形式
C.无形性
D.创新度
正确答案：无形性
Tag：
服务营销培训课
创始人
导向
时间：2024-01-04 11:18:05
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顾客不抱怨总比抱怨好得多。（）
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