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服务人员就是服务本身,包括以人为处理对象的服务(如医院、学校、美容机构等)和不以人为处理对象的服务(如产品维修服务)。
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服务人员就是服务本身,包括以人为处理对象的服务(如医院、学校、美容机构等)和不以人为处理对象的服务(如产品维修服务)。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
Tag:
服务营销培训课
对象
维修服务
时间:2024-01-04 11:17:50
上一篇:
从服务环境设计对服务形象的影响来看,影响服务形象形成的关键因素是()
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内部营销理论实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位,使员工认同企业的价值观,接受企业的组织文化,通过提供令员工满意的服务,促使员工为企业更好地服务。
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()是内部营销的对象。
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