智慧树知到《市场营销学（西南大学）》章节测试答案

第一章单元测试

1、与市场营销学最为紧密的学科是

A.心理学

B.社会学

C.人类学

D.经济学

正确答案：经济学

2、市场营销活动始于

A.顾客需求

B.人员推销

C.市场地位

D.企业欲望

正确答案：顾客需求

3、（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。

A.需求

B.购买力

C.需要

D.欲望

正确答案：需求

4、著名的4P理论是由（）提出的。

A.麦卡锡

B.法约尔

C.马克

D.杰威尔

正确答案：麦卡锡

5、下列不属于顾客总价值的是

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.增值价值

正确答案：增值价值

6、（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素。

A.精神成本

B.体力成本

C.时间成本

D.货币成本

正确答案：货币成本

7、营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为。

A.秘密的需要

B.令人愉悦的需要

C.未表明的需要

D.表明了的需要

E.真正的需要

正确答案：秘密的需要；令人愉悦的需要；未表明的需要；表明了的需要；真正的需要

8、需求的构成要素有。

A.购买能力

B.产品成熟度

C.产品外观

D.欲望

E.价格因素

正确答案：购买能力；欲望

9、市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中，处理；之间利益关系所持的态度、思想和观念。

A.商业格局

B.国际关系

C.顾客

D.企业

E.社会

正确答案：顾客；企业；社会

10、市场营销的目的是为了赚钱。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

第二章单元测试

1、市场营销环境的首要特征是。

A.相关性

B.差异性

C.动态性

D.客观性

正确答案：客观性

2、如今的市场中，企业营销活动与其所处的环境的关系是

A.单向的适应

B.互不影响

C.互相独立

D.双向的互动

正确答案：双向的互动

3、我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭。

A.小型化、特殊化

B.大型化、大众化

C.大型化、特殊化

D.小型化、大众化

正确答案：小型化、特殊化

4、欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。这说明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响。

A.家庭结构

B.民族结构

C.社会结构

D.人口地理分布

正确答案：人口地理分布

5、笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于。

A.品牌竞争者

B.一般竞争者

C.愿望竞争者

D.产品形式竞争者

正确答案：品牌竞争者

6、国民收入总量与总人口的比值是。

A.人均国民收入

B.个人收入

C.家庭收入

D.国内生产总值

正确答案：人均国民收入

7、SWOT分析法中，“S”代表的是。