自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。


自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。

A.顾客的投入

B.服务的标准化

C.服务的自动化程度

D.服务的价格

正确答案:C


Tag:服务营销 储户 程度 时间:2024-01-22 20:10:07