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顾客在西餐厅自主配置沙拉，是顾客参与的（）。
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顾客在西餐厅自主配置沙拉，是顾客参与的（）。
A.智力投入
B.情感投入
C.体力投入
D.有形物投入
正确答案：C
Tag：
服务营销
顾客
西餐厅
时间：2024-01-22 20:09:50
上一篇：
根据服务包的特征，（）是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。
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（）是指在服务过程开始之前就已经清晰地存在于顾客中心的期望。
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