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根据服务包的特征，（）是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。
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根据服务包的特征，（）是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。
A.支持性设施
B.辅助物品
C.显性服务
D.隐形服务
正确答案：D
Tag：
服务营销
显性
顾客
时间：2024-01-22 20:09:50
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服务的（）决定了实施价格歧视的程度。
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顾客在西餐厅自主配置沙拉，是顾客参与的（）。
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