()代表了顾客和服务企业之间的直接的相互作用。


()代表了顾客和服务企业之间的直接的相互作用。

A.外部协调线

B.外部作用线

C.可见性服务线

D.不可见服务线

正确答案:B


Tag:服务营销 相互作用 顾客 时间:2024-01-22 20:09:46