首页
企业要建立服务品质体系，就是要（）。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
联大学堂
企业要建立服务品质体系，就是要（）。
A.树立以客户为中心的理念
B.建立完善的服务制度
C.创建高效的服务队伍
D.以上都包括
正确答案：D
Tag：
服务营销
高效
队伍
时间：2024-01-22 20:09:28
上一篇：
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于（）。
下一篇：
什么是“超值的服务”（）。
相关答案
1.
非定期服务的形式包括（）。
2.
建立忠诚客户群的关键在于（）。
3.
名牌化妆品的广告通常会展示光滑、有弹性的美丽肌肤，声明只要使用他们的产品，女人就可以得到和展示画面上一样的漂亮肌肤，这是（）。
4.
在四种服务类型中，哪一种是最卓越的服务（）。
5.
需求的冰山理论揭示了真正影响成交的因素是（）。
6.
要想为客户提供优质的服务，服务人员必须注意一些事项，包括（）。
7.
商务沟通的目的是（）。
8.
领先一步了解客户的需求会给客户留下很好的印象，尤其是在（）。
9.
优质的服务对企业发挥的作用有（）。
10.
服务的水准线应该是（）。
热门答案
1.
微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）。
2.
客户难缠的原因大部分是其生活工作中其它情绪的延续，因此服务人员要（）。
3.
对客户服务人员的外表要求有（）。
4.
对于服务机构而言，实行关系营销的价值主要体现在（）。
5.
根据服务供需的关系，服务供应与需求波动较小的服务类型有（）。
6.
现代客户理论中，客户包括（）。
7.
在现代客服理论中，谁是真正的“上帝”（）。
8.
企业、企业管理层、企业员工要经常进行自我评估，原因在于（）。
9.
某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
10.
新产品开发过程的第一个阶段是（）。