首页
领先一步了解客户的需求会给客户留下很好的印象，尤其是在（）。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
联大学堂
领先一步了解客户的需求会给客户留下很好的印象，尤其是在（）。
A.当顾客等候很久了
B.顾客带了孩子
C.高峰期特别繁忙
D.以上都包括
正确答案：D
Tag：
服务营销
顾客
客户
时间：2024-01-22 20:09:20
上一篇：
优质的服务对企业发挥的作用有（）。
下一篇：
商务沟通的目的是（）。
相关答案
1.
服务的水准线应该是（）。
2.
微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）。
3.
客户难缠的原因大部分是其生活工作中其它情绪的延续，因此服务人员要（）。
4.
对客户服务人员的外表要求有（）。
5.
对于服务机构而言，实行关系营销的价值主要体现在（）。
6.
根据服务供需的关系，服务供应与需求波动较小的服务类型有（）。
7.
现代客户理论中，客户包括（）。
8.
在现代客服理论中，谁是真正的“上帝”（）。
9.
企业、企业管理层、企业员工要经常进行自我评估，原因在于（）。
10.
某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
热门答案
1.
新产品开发过程的第一个阶段是（）。
2.
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。
3.
服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图（）。
4.
在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。
5.
若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
6.
为什么理想服务期望比合适服务期望更为稳定？
7.
当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
8.
在服务的评估过程中，为什么顾客期望如此地重要？
9.
为什么服务业一般都比耐用品和非耐用品行业得到较低的ACSI满意度？
10.
理想服务和适当服务之间有什么区别？为什么服务经销商需要明白两种服务的期望。