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银行、律师等所提供的服务为（）。
A.高接触度服务
B.中接触度服务
C.低接触度服务
D.专一化服务
正确答案：A
Tag：
服务营销
律师
银行
时间：2024-01-22 20:10:05
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上海有一家愚斋阁食府的服务员与一般餐馆饭店不同，是清一色的男青年，这种服务定位属于（）。
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服务与产品评价过程的差异性主要表现在（）。
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供不应求时，上门服务、流动服务、多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。
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服务营销学于20世纪（）年代兴起于西方。
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卓越的交付价值可认为是提供给顾客（）。
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（）产品与普通产品一起构成满足需要的基本条件。
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（）代表了职能质量。
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服务促销的目标主要有（）。
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根据顾客金字塔，（）描绘了公司那些最具盈利性的顾客。
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在平衡企业能力与顾客需求的战略中，（）属于改变需求以适应服务能力。
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（）是指顾客期望服务提供者为解决某类问题，但并不清楚怎样解决。
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（）是服务战略中的核心战略。
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）是顾客与服务员工互动过程中的最小单元。
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根据服务营销三角形，外部市场营销是为了（）。
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（）是指在服务过程开始之前就已经清晰地存在于顾客中心的期望。
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最常用的服务定价技巧是（）。
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按照保健医生的医嘱节食，是顾客参与的（）。
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根据顾客金字塔，（）描绘了那些浪费企业钱财的顾客。