关于数字人民币止付,以下说法正确的有()


关于数字人民币止付,以下说法正确的有()

A、如客户是通过他行钱包被诈骗资金,但同时还开立了建行钱包(客户未明确建行钱包是否被诈骗的),除指引客户尽快联系他行外,应提醒客户同时有开立建行钱包,并咨询客户是否需要我行协助办理钱包紧急止付等操作

B、如涉及他行钱包及账户,建议客户尽快联系他行反馈。如客户已有数字人民币APP也可尝试通过APP自行操作挂失他行钱包

C、数字人民币APP挂失钱包路径:“数字人民币APP—我的—更多设置—账号与安全—挂失账号—挂失当前账号/挂失其他账号—挂失账号和钱包”

D、非本人意愿建行卡与钱包绑定时,可通过柜面或统一客服平台“个人账户绑定钱包管理”功能,帮助客户解除建行卡与各行钱包的绑定关系

正确答案:ABCD


Tag:劳动竞赛 钱包 客户 时间:2024-10-03 17:36:02