客服代表在受理客户投诉时应准确记录以下哪些内容:


客服代表在受理客户投诉时应准确记录以下哪些内容:

A、客户投诉问题的事件经过

B、客户投诉涉及的人员或产品信息

C、客户投诉的原因

D、客户的诉求内容

E、客户对投诉处理的时间要求

正确答案:ABCDE


Tag:劳动竞赛 客户 内容 时间:2024-10-03 17:35:45