客户主动来电时,客服代表可使用()话术作为欢迎语。
A、您好,建行!请问有什么可以帮您?
B、您好,建行!很高兴为您服务!
C、XX节日快乐,请问有什么可以帮您?
D、你好,请讲!
正确答案:ABC
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