发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）
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发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）

A.凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙

B.统一由总台接待员制作

C.不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥

D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法

正确答案：D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法

Tag：前厅服务与管理 客人 使用方法 时间：2024-02-04 17:49:42

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