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影响控制客房状况的因素,除去部门间沟通不畅以外,还包括入住、换房、()等直接因素
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影响控制客房状况的因素,除去部门间沟通不畅以外,还包括入住、换房、()等直接因素
A.维修房
B.退房
C.关闭楼层
D.保留房
正确答案:C.关闭楼层
D.保留房
Tag:
前厅服务与管理
楼层
因素
时间:2024-02-04 17:49:31
上一篇:
饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰当的是()
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三合一抽洗机功能所具备的是()
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清洁住客房时应注意的问题,不包括以下哪条?()
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卫生间的洁具中俗称“三大件”的是指()
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如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时,下列做法不恰当的是
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下列有关老客户延期离店的处理方法中,不恰当的是
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总台接待员在客人入住建立客帐后,如发生调换房间、加床、修改房价等变化时,应及时填写等表格,通知结账处或对电脑资料做修改补充。
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按正确的接收传真服务程序要求,将代表各项操作内容的字母按顺序填在横线上
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