以下哪项服务蓝图的设计步骤是正确的？
以下哪项服务蓝图的设计步骤是正确的？
A.识别服务流程/描绘前后台服务人员行为/图示内部支持活动/服务过程图形化/加上有形展示
B.服务过程图形化/识别服务流程/描绘前后台服务人员行为/图示内部支持活动/加上有形展示
C.识别服务流程/服务过程图形化/描绘前后台服务人员行为/图示内部支持活动/加上有形展示
D.识别服务流程/加上有形展示/服务过程图形化/描绘前后台服务人员行为/图示内部支持活动
正确答案：识别服务流程/服务过程图形化/描绘前后台服务人员行为/图示内部支持活动/加上有形展示