服务的无形性带来的挑战()。


服务的无形性带来的挑战()。

A.体现在消费者端

B.体现在服务供应商端

C.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式

D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大

正确答案:同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式


Tag:服务营销 消费者 供应商 时间:2022-02-17 14:29:39