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消费者

1.银行业从业人员不得利用本职工作的便利，以明显优于或低于普通消费者的条件与其所在机构进行交易。（）
2.发卡机构和（）构成了发卡市场。
3.以下关于消费者信心指数（CCI）表述错误的是（）。
4.影响企业营销活动的直接经济环境，主要包括（）。
5.补缺市场上的消费者往往愿意为特定利益支付更高的价格。
6.通信市场主体包括（）。
7.通信市场细分是根据（）的差异性，对市场进行细分的。
8.体验营销理论基于“理性消费者”的假设。（）
9.对于向消费者市场提供的通信业务和服务，广告促销比人员促销更有效。
10.互联网上网服务营业场所存在的主要安全问题是：（）。
11.下列表示企业对消费者的电子商务的是（）。
12.电子商务数据分析可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为。（）
13.在O2O（OnlineToOffline）电子商务模式中，消费者最终在哪里完成交易或体验？（）。
14.电子商务中的格式条款应当：（）。
15.在电子商务中，商家对消费者提出的合理退货要求，应当：（）。
16.企业利用自己的网站或移动应用直接向消费者销售产品和服务，不经过任何中间环节，这种模式称为？（）。
17.C2C电子商务中，交易双方通常是：（）。
18.电子商务的外部社会环境主要有电子化银行支付系统，（），（）和（）。
19.C2B模式是指（）。
20.关于网络营销特点描述错误的是（）。
21.在产品方面网络营销相对于传统营销的优势在于（）。
22.B2C模式是指（）。
23.网络营销遵循以（）为导向的营销理念。
24.携程网的模式是（）模式。
25.网站设计优化应以（）为出发点。
26.“BtoC”模式是指（）模式。
27.关于网络营销说法正确的是（）。
28.“CtoC”模式是指“（）”模式。
29.网络营销强调（）的参与并满足其个性化需求，以此实现企业的经营目标
30.网络营销的“4C”理论是指便利、沟通、（）及消费者的需求。

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