理想期望是指()。


理想期望是指()。

A.顾客心目中服务应该达到和可以达到的水平

B.顾客能接受,要求水平一般甚至更低的水平

C.介于合意期望和容忍区域之间的期望

D.顾客心目中追求的较高水平的期望

正确答案:顾客心目中服务应该达到和可以达到的水平


Tag:服务营销 水平 心目中 时间:2022-02-17 14:29:22