首页
人员展示是指通过对员工形象举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的无形线索，它也属于企业内部形象无形性的部分。
精华吧
→
答案
→
慕课
→
未分类
人员展示是指通过对员工形象举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的无形线索，它也属于企业内部形象无形性的部分。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：
服务营销
形象
企业内部
时间：2022-02-17 14:29:12
上一篇：
服务产品于有形产品相比，其不同之处主要体现在（）
下一篇：
服务营销组合比产品营销组合多出来的因素包括哪些？
相关答案
1.
在服务营销的理论突破与实践阶段，7Ps被提出，其中新增的3Ps是指（）。
2.
餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”，对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于（）。
3.
服务的（）特征使得服务的定价远比有形产品的定价更为困难。
4.
服务营销的核心问题是管理（）。
5.
服务的流程是（）。
6.
服务市场就是服务商品市场，是组织和实现服务商品流通的交换体系和销售网络，是服务生产、交换和消费的综合体。
7.
由于服务具有（）的特征，从而会使其造成丧失机会或发生折旧的损失。
8.
“如果A，那么B，但是C”的技术矛盾的描述中，B和C是一对技术矛盾，而A与-A就是物理矛盾中同一参数的相反需求。
9.
对于同样一个物理矛盾，有可能既适用基于空间分离，又可能适用基于时间分离等等，还有可能适用满足矛盾需求的方法。
10.
用满足矛盾需求解决物理矛盾的步骤包括（）。
热门答案
1.
如果矛盾需求在子系统或超系统级别上有相反的需求，可以使用（）原理分离它们。
2.
在哪里需要……（正向需求），在哪里需要……（反向需求）”，这样的物理矛盾一般可以尝试用（）来解决。
3.
技术矛盾是由包含改善参数行与包含恶化参数列的交叉单元来表示的。
4.
折中和妥协对于彻底解决技术矛盾无济于事。
5.
解决技术矛盾的具体实施可以分为几步？
6.
对于同一个子系统或者同一个参数提出完全相反的要求，这属于TRIZ界定的什么矛盾？
7.
萝卜与白菜的种植案例中，种植面积此消彼长的矛盾在TRIZ中属于什么矛盾？
8.
方形西瓜、“永不分梨”酒、人形的人参果等等，都是运用相同的原理。
9.
分割原理包括
10.
在大型项目中应用工作分解结构﹐是利用了40个发明原理中的（）