首页
用户对C2C购物网站使用满意度（）B2C购物网站。
精华吧
→
答案
→
博览群书
用户对C2C购物网站使用满意度（）B2C购物网站。
A、低于
B、高于
C、等于
D、无法比较
正确答案：A
Tag：
电子商务理论
用户
时间：2024-10-05 15:30:18
上一篇：
王女士准备在网上为儿子买一件夏天穿的棉T恤，在购买之前王女士对于要购买的商品早就了然于心，衣服的材质需要是纯棉的，夏天穿着以白色为佳，不易吸热，价格在80—100元即可。王女士的消费心理类型属于？
下一篇：
企业将收集的客户零散信息按照（）进行整理，以便检索和使用。
相关答案
1.
顾客注重商品的款式，颜色，时尚性和商品的包装等艺术欣赏价值，这类顾客的消费心理类型属于?
2.
在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）。
3.
关于客户期望值，下列说法正确的是（）。
4.
以下关于倾听的说法中正确的是（）
5.
提问中一般情况下首先使用（）。
6.
关于对客户产生投诉过程中的理解，表述不正确的是（）
7.
客户人员有效地处理客户投诉技巧的过程，其中最先采取的步骤是（）。
8.
服务代表满足对客户心理需求的主要方式是（）。
9.
作为客服人员，处理客户投诉的大忌是（）
10.
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有（）。
热门答案
1.
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理（）。
2.
下列四种处理客户投诉过程中的技巧，哪一个的顺序优先（）。
3.
哪个不是留住客户的有效技巧（）。
4.
设定客户期望值的目的是（）。
5.
哪种说法不正确（）。
6.
哪一项不属于迎接客户的准备工作（）。
7.
在接待客户的准备工作预测客户需求时，不包括下列哪一项（）。
8.
下列哪一个不能有效地理解客户（）。
9.
下面哪种说法不正确（）。
10.
对投诉的理解错误的是（）