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作为客服人员,处理客户投诉的大忌是()
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作为客服人员,处理客户投诉的大忌是()
A、耐心倾听客户的痛苦
B、表示同情
C、站在客户立场
D、漠视客户的痛苦
正确答案:D
Tag:
电子商务理论
客户
客服
时间:2024-10-05 15:30:07
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