对达成协议说法错误的是（）。
A、达成协议就意味着服务代表要确定客户来接受解决方案
B、达成协议意味着最终的方案
C、达成协议时，服务代表首先需要建议一个承诺
D、设定客户期望值的一个最终目的是达成协议
正确答案：B
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