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双方互相了解不足、不确定性大是客户生命周期的哪个阶段的特征（）。
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双方互相了解不足、不确定性大是客户生命周期的哪个阶段的特征（）。
A、考察期
B、形成期
C、稳定期
D、退化值
正确答案：A
Tag：
电子商务理论
考察期
生命周期
时间：2024-10-05 15:29:41
上一篇：
被称为频繁市场营销或频率营销的是（）关系营销。
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产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值是指（）。
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根据每个客户的当前价值和客户长期价值企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。
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数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般称之为粒度；粒度越大，表示（）。
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在客户关系管理系统的功能当中，以下哪项管理功能不在客户管理的范畴之内（）。
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数据挖掘的技术基础是（）。
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用户运营指以（）为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
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在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是（）
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介于货主企业与运输业之间，在特定时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的物流服务的中介组织是（）
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物流并非是多个功能、环节的简单叠加，而是各个功能、环节相互联系、整体运作的综合体。这体现了物流下面的哪个具体价值（）
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下列哪项是属于S&OP的核心内容？（）
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客户关联类信息经常包括客户满意度、（）、客户对产品与服务的偏好或态度、竞争对手行为等信息。
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客户行为类信息一般来源于企业内部交易系统的交易记录、企业呼叫中心的客户服务、（）、营销活动中采集到的客户响应数据。
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大学生小李经常购买名牌的衣服、鞋子和数码产品，他的消费心理类型于？
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刚参加工作的小张喜欢在网上购买价格便宜的产品，还能得到很多优惠和赠品，她的消费心理类型于？
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下列哪一项属于心理性购买动机（）
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客户对服务质量的需求，称为（）
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