常用的培训方法有哪些？每种方法的主要优点是什么？

正确答案：案例研究：通过案例分析，受训者学习如何把一些原则转移到现实的问题中去。由于费用较低，因此在企业培训中广泛运用。

研讨会：较差的研讨会效果只相当于授课，但较成功的研讨会由于结合了其他方法的长处，因此效果十分理想。

课堂讲授：课堂讲授的效果完全取决于培训师的演讲水平，即使培训师的演讲水平很高，但培训效果仍不理想，主要原因是这种方法不太符合成人学习原则。另外又是一种单向沟通，而且只用了视觉和听觉两种感知通道。在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。

游戏训练：普通游戏训练很受受训者的欢迎，他们很愿意参与，对其结果的分析，涉及工作的延伸，培训内容与技能很易掌握，是培训的一种较好方法，但设计要求较高。商业游戏训练效果良好，受训者参与性高，实用性也强，但是由于设计费用昂贵，企业租用费用也相对较高，因此限制了商业游戏训练的推广。

影像资料观摩：影像资料有直观、能观察到许多过程细节、活动的物体容易记忆、容易引起视觉想象、可以重播等优点，但也有一些缺点，如：受训者处在消极的地位、受训者无机会反馈或强化或实际操作、制作成本大或者不符合受训者实际情景。

计划性指导：计划性指导的优点是：受训者可以根据自己的速度进行学习、反馈程度高又及时、对答对题的受训者提供激励、有很多机会作练习，不受时间地点的限制。计划性指导也有一些缺点：开发成本很高、学到的知识较难转移到工作情景中去。

角色扮演：角色扮演的效果较好，但主要取决于培训师的水平，如果培训师能作及时、适当的反馈和强化，则效果相当理想，而且学习效果转移到工作情景中去的程度也高。但是角色扮演的培训费用较高，主要原因是这种培训只能以小组进行，人均费用会提高。

敏感性小组训练：敏感性小组训练可以明显提高人际关系技能，并能促进受训者的成长与发展。敏感性小组训练的效果在很大程度上依赖培训师的水平，否则很难把培训效果转移到工作情景中去。