宾客关系管理的几个主要接触点包括？
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宾客关系管理的几个主要接触点包括？

A.客人离店之前

B.客人离开酒店

C.客人到达酒店

D.客人住店期间

E.客人到店前

正确答案：客人离店之前；客人离开酒店；客人到达酒店；客人住店期间；客人到店前

Tag：前厅服务与管理 客人 酒店 时间：2024-01-07 19:51:52

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