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入住行政楼层不含(双)早,享受延时退房至下午14:00。
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入住行政楼层不含(双)早,享受延时退房至下午14:00。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
Tag:
前厅服务与管理
楼层
行政
时间:2024-01-07 19:51:33
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前厅部接待员应在(3)分钟内为客人办理完入住手续。结账一般要求在(2()3)分钟内完成。
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办理入住时按房价的几倍收取客人押金,为客人开出押金收据。
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预付订金对酒店和客人双方都有益。
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清楚地了解房态,有利于为客服务和销售房间。
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当使用行李车为客人服务时,可以装行李车时放在下面的有()
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“金钥匙”资格申请者须具备至少一年酒店从业经验。
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行李员送行李到达客房门口时,需先按门铃或敲门,并报家门 Bellboy。
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