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行李员为客人开车门时，所有客人都可以提供护顶服务。
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行李员为客人开车门时，所有客人都可以提供护顶服务。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：
前厅服务与管理
客人
行李
时间：2024-01-07 19:51:20
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行李员送行李到达客房门口时，需先按门铃或敲门，并报家门 Bellboy。
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行李员将行李送至房间后，务必为客人介绍房间，以便客人使用。
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“concierge”源于法国。
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抵离店日期是预订员的订房参考要素。
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信用卡担保是酒店预订担保常见的担保形式之一。
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客房的价格种类按照价格性质分类分为
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等候类预订是指宾客预订房间后，无论是否地点都将保证支付房费，而饭店则保证为客人保留房间至第二日退房时间。
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大型酒店的管理部门较多。
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前厅工作人员只需要熟练掌握专业技能就可以满足客人的需求了。
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总台可以分为接待、问讯、收银。
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预订处只负责酒店的订房业务。