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装维人员在客户室内以及（）不得吸烟、吃东西，不接受客户的馈赠物品。
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装维人员在客户室内以及（）不得吸烟、吃东西，不接受客户的馈赠物品。
正确答案：B
A.地下室
B.机房
C.楼道
D.车库
Tag：
维护人员应知应会
客户
楼道
时间：2021-04-06 16:08:56
上一篇：
装维人员在客户面前就座最好不要（）客户。
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装维人员在客户室内装机时，下列符合服务规范行为的是（）。
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装维人员在客户家里作业产生的垃圾应该（）。
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装维人员在给客户打电话时，应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方，这在电话接听礼仪中指的是（）。
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装维人员在服务过程中遇内部矛盾（）在客户面前争吵。
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装维人员在服务过程中遇到不可调解的冲突，下列做法错误的是（）。
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装维人员在服务过程中要以（）为前提。
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装维人员在服务过程中发生差错应及时纠正，并（）。
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装维人员在服务工作中，对客户的不合理要求，应（）。
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装维人员在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，下列做法正确的是（）。
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装维人员遇到现场无法解决的问题时，应向客户解释（）。
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装维人员与客户交流时禁止出现完全不注视客户，或注视客户面部（）部位。
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装维人员与客户（）时需说明上门工作内容。
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装维人员应严格执行（）制度，不泄露或盗用客户资料。
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装维人员上门服务时应首先出示（）。
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装维人员上门服务时的着装规范不包括（）。
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装维人员上门服务时，遇客户房门关闭需先敲门，若客户房门开启时，下列做法正确的是（）。
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装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。
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装维人员上门服务前应根据（）安排的装机时间来进行预约。