装维人员在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，下列做法正确的是（）。

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装维人员在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，下列做法正确的是（）。

正确答案：D

A.根据自己的理解回答客户

B.让客户自己解决

C.让客户询问公司服务热线

D.不能当场承诺客户

Tag：维护人员应知应会客户做法时间：2021-04-06 16:08:51