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消除服务系统的瓶颈的方法有哪些()
A.细分流程
B.处置富余能力
C.撤销流程
D.变动节拍
正确答案:AB
Tag:
流程
节拍
瓶颈
时间:2023-11-13 11:42:31
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服务流程设计方法有哪些()
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形象一般不具有下面哪种特性?()
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提高服务生产率的基本途径中的“减少不确定性”包括()。
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比特斯(Peters,1987)引用来维特提出的服务产品整体概念用以说明顾客识别服务提供商之间差异的方式,通常包括()。
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