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下列服务中不属于服务集服务的是（）。
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下列服务中不属于服务集服务的是（）。
A.牙医
B.大学
C.连锁快餐
D.银行
正确答案：ACD
Tag：
牙医
快餐
银行
时间：2023-11-13 11:42:25
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下列不属于后台支持中的顾客反馈的是？（）
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比特斯(Peters，1987)引用来维特提出的服务产品整体概念用以说明顾客识别服务提供商之间差异的方式，通常包括（）。
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服务补救的方法有（）
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服务质量控制采用的方法有（）
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服务蓝图是由（）这几部分组成的。
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服务系统的战略要素的结构要素有（）
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服务接触中给顾客留下最为重要的一瞬间是“关键时刻”。（）
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无条件承诺就是在任何情况下都没有例外的一种承诺。（）
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