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饭店要建立有效的服务补救系统，授权员工解决服务失误的权力。
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饭店要建立有效的服务补救系统，授权员工解决服务失误的权力。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
餐饮服务与管理
权力
饭店
时间：2022-05-06 15:15:27
上一篇：
在解决服务失误的问题时，不能等到宾客提出来再被动地去解决。
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只要计划好，服务就可以达到完美无缺的理想状态。
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