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前厅服务质量的“三全控制”是（）。
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前厅服务质量的“三全控制”是（）。
A.全时段
B.全方位
C.全过程
D.全体员工
正确答案：BCD
Tag：
前厅服务与管理
服务质量
时间：2021-09-04 14:23:35
上一篇：
前厅服务质量有哪些特点（）。
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预订处的任务是负责酒店客人所有消费的收款业务。
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办理续住手续会改变（）。
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委托代办服务只可帮助客人完成酒店无法提供的服务，否则应建议客人使用酒店的物品、设施或服务。
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