对于12378二次进线催办或反馈同一问题的一键呼转电话，客服代表（）
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对于12378二次进线催办或反馈同一问题的一键呼转电话，客服代表（）

A、直接在原工单进行催办

B、重新创建“绿通工单”

C、在工单的“是否重复工单”栏位选择为“是”

D、客户不接受在线催办，直接外联分行处理

正确答案：BC

Tag：劳动竞赛 客服 外联 时间：2024-10-03 17:34:30

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