12378一键呼转线上服务描述不正确的是()


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A、服务时段为7*24小时

B、服务原则之一:先处理情绪,再处理问题

C、若客户诉求为非建行业务,需记录“绿通工单”

D、如客户电话异常中断,需立即回拨

正确答案:AC


Tag:劳动竞赛 客户 建行 时间:2024-10-03 17:34:28