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客户挽留是CRM实现的关键功能之一。（）
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客户挽留是CRM实现的关键功能之一。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
关键
客户
功能
时间：2024-06-11 21:15:56
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客户价值管理的根本目的是使企业的经营理念、能力、过程及组织结构与客户感知的价值因素相适应，以向客户传递最大化的价值。（）
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客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。（）
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客户获取率是指企业采取措施获得潜在客户的比例。（）
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客户满意是一种客户行为，而不是一种客户心理反应。（）
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客户是针对某一特定细分市场而言的，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态。（）
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