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客户忠诚度可以采用多种指标进行评价。（）
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客户忠诚度可以采用多种指标进行评价。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
忠诚度
多种
指标
时间：2024-06-11 21:15:42
上一篇：
数据库营销可帮助企业准确找到目标消费者群体。（）
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客户满意与客户保持有着非线性的负相关关系。（）
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企业从直接和间接渠道收集到的信息可以直接为企业所用。（）
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企业获得一个新客户的投入是留住一个老客户的n倍。（）
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（）泛指所有从源数据中发掘模式或联系的方法。
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销售自动化是CRM系统中最基本的功能模块，主要管理商业机遇、客户数据以及销售渠道等方面的内容。（）
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数据挖掘（DataMining）是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先未知的、潜在有用的信息。（）
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企业协助客户成功比让客户满意更重要。（）
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维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。（）
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向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。（）
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一般来说，客户的忠诚程度与客户和企业交易的时间长短及次数的多少相关，只有忠诚的客户才能长时间、多频度地与企业发生交易。（）
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（）购买企业的产品或服务，但他们并不是直接的消费者。
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忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。（）
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（）的目标是找出对企业具有重要意义的客户。
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有人形容“一个满意的客户胜过十个推销员”。这也是企业为何要将客户满意度作为营销管理的核心内容的一个主要原因。（）
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忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（）
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