缩短顾客的等待时间、缓解等待烦躁心理的方法有哪些?


缩短顾客的等待时间、缓解等待烦躁心理的方法有哪些?

A.告诉顾客需要等待的时间

B.在电梯上安装镜子

C.高峰时间雇佣大量临时员工

D.免费提供娱乐节目

正确答案:告诉顾客需要等待的时间;在电梯上安装镜子;高峰时间雇佣大量临时员工;免费提供娱乐节目


Tag:服务与运作管理 时间 顾客 时间:2023-12-27 10:13:27