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《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括（）。
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《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括（）。
A.领导、战略和资源
B.领导、战略和经营结果
C.领导、战略和顾客与市场(正确答案)
D.领导、顾客与市场和资源
Tag：
卓越绩效知识竞赛
领导
战略
时间：2023-02-18 14:47:55
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标杆是针对相似的活动，其过程和结果代表（）最佳的动作实践和绩效。
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在制定质量成本管理职责和奖惩制度时，大家意见发生了分歧，例如对生产过程中原材料消耗过大，谁应承担责任问题，有如下意见，你认为正确的是（）。
相关答案
1.
在60年代以后，开展全面质量管理取得了丰硕的成果，并引起世界各国的瞩目的国家是（）。
2.
提高产品质量和服务质量的主体是（）。
3.
导入卓越绩效模式成功的关键在于（）。
4.
关于PDCA循环，以下叙述正确的有（）。
5.
根据GB／T19000—2016标准定义，“质量”是（）。
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《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法—展开—学习—（）。
7.
质量原始记录主要来源于（）。
8.
（）提出了“21世纪是质量的世纪”。
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（）应当是组织的一个永恒目标。
10.
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）。
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《卓越绩效评价准则》共有7个条目.（）个评分项。
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《卓越绩效评价准则》国家标准现行有效版本是：（）。
3.
组织确定顾客群和细分市场的目的是（）
4.
战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于（）。
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组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和（）配置资源。
6.
一般来说，在下面的过程中，（）属于主要价值创造过程。
7.
对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于：（）。
8.
员工的权益与满意程度评分项，要求组织为员工提供有针对性,个性化的支持。这里的“个性化”是指：（）
9.
在各种资源中，（）为最根本的资源。
10.
价值创造过程是指为（）创造收益的过程。