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通常，宾客投诉时有（）的心理。
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通常，宾客投诉时有（）的心理。
A.求发泄
B.求安全
C.求尊重
D.求补偿
E.求舒适
正确答案：ACD
Tag：
餐饮服务与管理
宾客
心理
时间：2022-05-06 15:09:31
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饭店（）就成为强化或恶化宾客关系的关键因素.
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当宾客的期望值越高时，就会使得宾客的满意度越大。（）
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