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旅游者若乘坐汽车离开,地陪等客人全都上车后即可离开。
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旅游者若乘坐汽车离开,地陪等客人全都上车后即可离开。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
Tag:
导游业务
旅游者
客人
时间:2021-11-27 15:52:52
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住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房,应予以满足,但房费自理。
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全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。
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有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游客提出住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。
2.
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。
3.
游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。
4.
地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。
5.
取得中级导游员资格满5年,具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历,报考前以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日,经笔试合格者晋升为高级导游员。
6.
取得高级导游员资格3年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经论文答辩通过后晋升为特级导游员。
7.
对于约定的时间,唯有“正点”到场方为得体。早到与晚到,同样都是不正确的做法。()
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取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。()
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在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低。()
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握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。()
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男女之间握手,女方要等男方先伸手。()
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西欧一些国家认为,两个人交谈的最佳距离为0.5米。()
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导游人员在与人交谈时要注意控制音调,一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。()
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导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()
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女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,天气太热时可将其全部或部分解开。()
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穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。()
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通常,男性导游人员穿着单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣下不扣上”。()
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从科学角度上说,导游人员应该着鲜艳醒目、亮色调的服装。()
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导游人员如果涂搽香水,涂搽的部位最好是光线照射不到的地方。()
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导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。()