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导游人员在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。（）
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导游人员在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
Tag：
导游业务
音调
音量
时间：2021-11-27 15:52:26
上一篇：
导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。（）
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西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为0.5米。（）
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女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上，天气太热时可将其全部或部分解开。（）
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穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。（）
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通常，男性导游人员穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。（）
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导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。（）
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遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。（）
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导游人员应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。（）
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团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（）
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遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。（）
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对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有（）。
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