首页
客人在取消时限内取消订房,不会给饭店带来很大的影响。()
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
客人在取消时限内取消订房,不会给饭店带来很大的影响。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
酒店前厅知识竞赛
客人
饭店
时间:2021-07-14 15:14:36
上一篇:
客人取消饭店应尽量简化手续。()
下一篇:
“食”、“宿”是住店客人最基本的需求,也是饭店两大收入的主要来源。()
相关答案
1.
受理预订不意味者预订员将据预订程序,从事下一阶段的确认预订工作。()
2.
婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求,并终止饭店的对客服务。()
3.
建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。()
4.
前台收银工作具有较强的协助性和时间性。()
5.
互相施礼时所使用的语言使肢体语言。()
6.
在接受客人投诉时,首先要承认客人投诉的事实。()
7.
前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,加强沟通协调。()
8.
随行就市定价法是以同档次饭店的平均房价作为定价依据,制定出本饭店房价的一种方法。()
9.
客房作为一种特殊商品不同于一般商品,重复消费不可能,在超区间范围内消费也不可能,房价因此具有有限的区间性。()
10.
客房价值的不可储存性,决定了客房商品价格需要考虑从服务概念来决定。()
热门答案
1.
客房商品价格的季节波动性决定了客房商品价格的多样性。()
2.
客房定价没有一个最低限度。()
3.
客房定价要有一个最低限度。()
4.
客房商品的价值会随时间而消失。()
5.
客房商品的价值不会随时间而消失。()
6.
客房商品价格会随着季节波动。()
7.
房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、经济收入利益水平。()
8.
前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务,同时做好多客服工作。()
9.
前台收银工作具有较强的准确性和时间性。()
10.
所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一次账。()