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在接受客人投诉时，首先要承认客人投诉的事实。（）
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知识竞赛未分类
在接受客人投诉时，首先要承认客人投诉的事实。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
酒店前厅知识竞赛
客人
事实
时间：2021-07-14 15:14:31
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